A estrutura é coordenada pela Secretaria Municipal da Mulher (Semmu) e pela Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania (SMDHC), contando com Centros de Referência, ações itinerantes e campanhas de conscientização.
O Centro de Referência e Atendimento à Mulher (Cram) é o principal equipamento da rede. Localizado na Av. Feliciano Coelho, nº 1146, bairro do Trem, Zona Sul da capital, funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
No espaço, as mulheres recebem atendimento multidisciplinar com psicólogos, assistentes sociais e advogados, além de encaminhamentos para benefícios sociais e serviços de saúde.
Além do atendimento direto, a Prefeitura investe em cursos de capacitação profissional voltados a mulheres em situação de vulnerabilidade. As formações incluem corte e costura, práticas de vendas, informática, confeitaria e estética. O objetivo é garantir independência financeira e criar oportunidades de renda, reduzindo a dependência econômica de relações abusivas.
Somente no Cram, mais de 7 mil mulheres já foram capacitadas, conquistando novas oportunidades no mercado de trabalho.
As ações também incluem oficinas de saúde, atividades culturais e atendimento especializado para mulheres LGBTQIA+, ampliando o alcance das políticas públicas municipais.
Campanhas educativas sobre a Lei Maria da Penha, serviços psicológicos e jurídicos, além de iniciativas sociais e de saúde, completam a estratégia da Prefeitura. A participação da sociedade civil é incentivada na formulação de novas políticas para enfrentamento à violência e promoção da igualdade de gênero.